Имеет ли право заболевший турист расторгнуть договор с турфирмой и не потерять при этом вложенные деньги?

Болезнь туриста, подтвержденная соответствующим документом медицинского учреждения, является достаточным основанием для изменения договора с турфирмой или для его расторжения.

 Статья 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ" гласит, что болезнь туриста является неоспоримым поводом для расторжения договора между турагентством и туристом или изменения этого договора. Любое медицинское учреждение имеет право выдать медсправку или больничный лист, подтверждающий заболевание.

Согласно статье 451 ГК РФ, обе стороны имеют право расторгнуть договор по обоюдному согласию. Однако, если одна из сторон не согласна, то следует обратиться в суд, который вправе определить справедливое распределение расходов между сторонами, понесенных в случае расторжения договора. Если же в соглашении присутствует пункт – страховка от «невыезда», то, поскольку эта услуга оплачена, оформить ее необходимо в день оформления договора.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что исполнитель имеет полное право удержать все расходы по заключенному договору, если заказчик по каким-либо причинам отказывается от исполнения договора.

Фактически понесенные расходы должны иметь документальное подтверждение.  Подтверждающими документами считаются выставленные турфирме счета за проезд туристов, за проживание их в отеле, а также другие документы, подтверждающие факт аннулирования брони и уплату штрафа за неустойку.